L’industrie de la santé se développe rapidement, tout comme les technologies liées à la santé. De plus en plus de médecins modernes utilisent des logiciels spéciaux ou des applications mobiles pour communiquer avec leurs patients, fixer des rendez-vous ou fournir des recommandations. C’est si facile de nos jours, car il y a des milliards d’appareils mobiles utilisés à travers le monde, et c’est devenu le moyen le plus pratique de se connecter avec n’importe qui, n’importe où. Cependant, pour utiliser les applications médicales avec succès, les médecins doivent être sûrs que les applications de leur choix sont bien protégées et sûres à utiliser. C’est pourquoi il est si important de créer des applications mobiles sécurisées pour les soins de santé.
Que vous représentiez une société de développement ou un établissement médical, vous devez connaître les règles essentielles pour l’industrie. Les plus importants d’entre eux sont liés à la sécurité et à la protection des données, car toutes les informations de santé sont hautement confidentielles. Alors, quoi que vous fassiez, n’oubliez pas de garder toutes les données personnelles privées à tout moment et sans exception.
Il est clair qu’avec toutes les perturbations et le développement constant des techniques de piratage, il n’y a tout simplement aucun moyen d’être absolument sûr d’un quelconque bouclier « incassable » pour cacher les informations. Soyez assuré, cependant, qu’il existe des moyens de maximiser la confiance dans ce domaine et de créer une application médicale mobile sécurisée susceptible de répondre aux besoins du marché. Nous proposons ici quatre conseils qui peuvent s’avérer utiles une fois que vous commencez à penser au développement d’applications médicales.
Table of Contents
1. Découvrez à quelles réglementations votre application médicale doit répondre
L’industrie médicale fait partie de celles qui sont constamment influencées par les progrès technologiques. Dans le même temps, pour des raisons évidentes, il reste fortement réglementé par les organisations gouvernementales et juridiques. D’innombrables lois et politiques réglementent la manière dont les données doivent être traitées ; cependant, ces réglementations varient selon les régions et les départements.
Voici quelques exemples de certifications qui peuvent être exigées. Si le personnel médical utilise l’application pour transmettre des données sensibles sur les patients, il est probable que vous deviez répondre à de nombreuses questions de conformité avant que l’application puisse être déployée et utilisée publiquement.
Voici des exemples de données généralement protégées par des réglementations particulières dans la plupart des pays du monde:
- Tout type d’informations médicales personnelles, telles que des diagnostics
- Informations personnelles générales, telles que les coordonnées ou les numéros sociaux
- Informations sur l’assurance et données connexes
- Analyse et historique de prescription
- Dates des rendez-vous personnels
- Toute autre information qui n’est pas censée être publique
Si votre application médicale doit traiter l’un des types de données mentionnés ci-dessus, vous devez être préparé et mettre en œuvre la protection nécessaire. Fondamentalement, la recherche de réglementations est une partie importante du développement d’applications médicales mobiles sécurisées.
2. Réfléchir à l’importance du chiffrement pour la sécurité des applications mobiles médicales
Lorsque les développeurs déploient une application et que les utilisateurs commencent à l’utiliser, cela doit être basé sur la confiance entre les parties. En ce qui concerne les données sensibles liées à la santé, il est essentiel que les patients ne cachent aucun détail important aux établissements médicaux ou aux représentants en raison d’un manque de confiance, lors de l’utilisation de ces applications. La confidentialité est essentielle dans de telles relations. Ainsi, afin de créer une application mobile sécurisée, le développeur doit assurer la sécurité de toutes les parties prenantes. L’une des meilleures façons d’y parvenir est d’utiliser le cryptage. Il peut protéger :
- Dossiers médicaux
- Canaux de communication
- Bases de données
- E-mails et autres messages
- Disques durs
- Tout autre stockage ou transmission de données
Le cryptage peut brouiller toutes les données de telle sorte que personne ne puisse jamais les lire, et il est assez difficile, voire impossible, de déchiffrer ces données à moins que vous n’y ayez un accès autorisé. La procédure peut être effectuée pour les données sortantes et entrantes, ce qui fournit un bon niveau de protection. Même si quelqu’un parvient à voler les informations de l’entreprise ou de l’utilisateur, il est peu probable qu’il les voie réellement pendant qu’elles sont cryptées.
Pour déchiffrer ces données brouillées, également appelées texte chiffré, le code de chiffrement est nécessaire. Seuls les établissements de soins et les patients peuvent être autorisés à obtenir ce code. Il existe des protocoles spéciaux tels que Secure Socket Layer (SSL) et Transport Layer Security (TLS) qui sont utilisés pour le cryptage des données, garantissant une confidentialité totale pour les patients et les organisations médicales qui participent au processus.
3. Utilisez l’authentification multi facteur
Pour développer une application mobile de soins de santé véritablement sécurisée, il est important non seulement de prêter attention aux réglementations gouvernementales, mais également de protéger les données à un niveau légèrement inférieur, comme l’authentification du compte personnel. Pour protéger les comptes personnels d’un patient contre toute sorte d’entrée non autorisée, l’authentification multi facteur (MFA) peut être utilisée avec succès. Il nécessite des éléments de preuve distincts prouvant l’identité d’un utilisateur avant qu’il n’ait accès au compte. Il est généralement représenté par un mot de passe et un autre composant qui peut inclure une identification vocale, une empreinte digitale, un balayage rétinien ou même un bon vieux message texte avec un code secret pour vérifier l’entrée.
Il existe différentes méthodes d’authentification multifactorielle, et il est difficile de dire laquelle est la plus adaptée aux applications mobiles de santé. Chaque méthode peut avoir des avantages et des inconvénients. Lors du développement d’une application, vous devez analyser divers aspects tels que la fonctionnalité ou la convivialité pour vous assurer que le plus approprié assure le bon niveau de protection.
L’authentification multi facteur n’est pas seulement une technique de protection exceptionnelle, mais aussi un moyen de montrer aux patients que vous vous souciez de la sécurité de leurs précieuses données. C’est toujours un bon début de faire preuve d’attention et de respect dès le départ.
4. Soyez prêt à lutter contre d’éventuelles menaces
Comme mentionné ci-dessus, non seulement les techniques de soins de santé sont devenues plus avancées, mais aussi les techniques des pirates et des attaquants malveillants. Ils recherchent des données sensibles car elles peuvent être revendues pour des sommes importantes. Aucune entreprise médicale ou patient ne veut jamais traiter ce problème. C’est pourquoi la mise en œuvre de toutes les précautions nécessaires est essentielle à laquelle il faut prêter attention lors des tests.
Il existe différents types d’attaquants dont vous devez être conscient. Certains pirates peuvent infiltrer les systèmes et obtenir des informations grâce à cette infiltration. Combler les lacunes pour prévenir toutes les vulnérabilités est un must. Il existe également des attaquants connus sous le nom d’ingénieurs sociaux qui utilisent les faiblesses humaines pour accéder à leurs informations – parfois appelés « hameçonnage ».
Savoir quels types de dangers existent peut vous aider à créer une application médicale bien protégée. Même si un patient était sur le point de divulguer des informations privées en raison de sa propre vulnérabilité ou de son incompréhension, votre application peut l’empêcher, ce qui est un énorme bonus qui peut augmenter votre crédibilité sur les marchés correspondants. Assurez-vous donc que les attaquants n’ont aucune chance avec votre application de soins de santé.
L’ensemble du système de santé change et se remodèle constamment, ainsi que les nouveaux logiciels et applications conçus pour l’industrie. Ces changements sont généralement nécessaires, donc le développement de produits authentiques est opportun et une réalité maintenant ; cependant, le besoin principal reste le même : fournir aux prestataires de soins de santé et à leurs clients une méthode de connexion plus sûre et plus pratique.
C’est pourquoi tous les développeurs doivent comprendre ce qui doit être protégé par les réglementations gouvernementales ou simplement par les règles et pratiques de bon sens. Faites attention à la région pour laquelle vous créez une application, ainsi qu’à l’audience potentielle et aux types de données qui y seront transférées et conservées.
Prendre en considération tous les détails n’est pas facile, car les soins de santé sont généralement compliqués. Il faut du temps pour rechercher et trouver toutes les informations nécessaires sur le plan juridique ; cependant, le résultat d’avoir une application de soins de santé populaire en vaut la peine. Si vous avez besoin de créer une application médicale mobile sécurisée et que vous souhaitez qu’elle soit facile à utiliser et sécurisée, nous serons heureux de vous aider chez https://secuserv.ch
